Система SpRecord MT1

Описание SpRecord MT1

Устройство SpRecord MT1 предназначено для записи разговоров с одной аналоговой телефонной линии. Данная модель сохраняет записанные переговоры на собственный встроенный накопитель емкостью 16 Гб. Для оперативного контроля или выгрузки данных на сервер, модель SpRecord MT1 снабжена сетевым портом, Wi-Fi модулем и USB разъемом. Если нет возможности подключения к сети Ethernet, данные могут быть выгружены через 3G модем, устанавливаемый в USB порт. Данные также могут быть выгружены в облачный сервис SpRecord Cloud. С помощью 3G модема также могут рассылаться SMS о системных событиях.

Подключить устройство записи SpRecrod MT1 к телефонной линии достаточно просто. Подключение к телефонной линии осуществляется через стандартный шести-контактный разъем RJ11 в параллель с телефонным аппаратом, а к сети Ethernet через восьми-контактное гнездо RJ45. Питание устройство происходит через сетевой адаптер 220/5 В, включаемый в круглое гнездо DC5V.

Для чего нужна запись разговоров по телефону

Устройство записи разговоров по телефону SpRecord MT1 может использоваться в следующих случаях:

• Контроль телефонных разговоров в офисе;
• Обучение и контроль персонала в колл-центрах;
• Контролирование переговоров в диспетчерских и информационных службах;
• Решение спорных моментов между клиентами и сотрудниками организации.

Достоинства устройства записи телефонных разговоров SpRecord MT1

Основными достоинствами адаптера записи SpRecord MT1, отличающими его от аналогичных записывающих устройств, являются:

• Возможность работы с низковольтными линиями.
• Наличие сетевого порта Ethernet.
• Дистанционное WEB-управление.
• E-mail/SMS информирование.
• Встроенный Wi-Fi модуль.
• Возможность использования 3G модема.
• Адаптер записи SpRecord MT1 может работать не только со стандартными, но и с низковольтными телефонными линиями, например, с мини-АТС "Квант", без дополнительных согласующих устройств.
• Наличие сетевого порта Ethernet позволяет использовать все возможности локальной сети или интернет не только для выгрузки данных, управления настройками, но и отправки e-mail о системных событиях.
• Дистанционное управление через WEB-платформу может осуществляться с любого устройства, подключенного к Интернет, с защитой доступа по паролю.
• SMS информирование, наряду с e-mail, позволяет отправлять уведомления о системных событиях: пропущенный вызов, отключение, перенастройка системы.
• Встроенный в устройство Sprecord MT1 модуль Wi-Fi позволяет получить доступ к записям со смартфона или нетбука.
• 3G модем используется как резервный способ выгрузки данных, а также для отправки SMS.